Hoteltablet

Hotelkamertablets zijn veel meer dan een mooie aanvulling op de hotelkamer. Lees verder om erachter te komen hoe ze u kunnen helpen de omzet te verhogen en de gastervaring in uw hotel te verbeteren.
De hotelsector wordt technisch steeds geavanceerder.Er zijn verschillende oplossingen beschikbaar die beweren dat ze hotels helpen de omzet te verhogen en het verblijf voor gasten te verbeteren, maar degene die er echt uitspringt zijn hotelkamertablets.
Hotelkamertablets zijn digitale tablets die in de hotelkamer blijven staan ​​en een platform bieden waarop gasten kunnen communiceren met hotelpersoneel en toegang kunnen krijgen tot informatie over het hotel en de omgeving, waardoor hun verblijf wordt vergemakkelijkt.Maar wat bieden ze hotelbedrijven echt?En hoe profiteren ze van de gast?Om deze vragen te beantwoorden hebben we de zes belangrijkste voordelen van het gebruik van hotelkamertablets op een rij gezet, zodat u precies kunt zien hoe deze uw bedrijf en uw gasten kunnen helpen.

VERLAAG DE OPERATIONELE KOSTEN VAN HOTELS
De technologie in de hotelsector komt traag op gang.Een belangrijke reden voor deze trage ontwikkeling is het gebrek aan significante ROI van technische oplossingen in de hotelsector.Hotels hebben over het algemeen lagere winstmarges dan andere sectoren, dus er is niet zoveel ruimte voor luxe ‘nice to have’-technologie.
Met hotelkamertablets kunnen hotelbedrijven de bedrijfskosten die gepaard gaan met het runnen van een hotel aanzienlijk verlagen.Dit omvat de printkosten; hotels besteden een aanzienlijk bedrag aan het maken en afdrukken van merkmateriaal op de kamer dat snel verouderd of beschadigd raakt.Hotelkamertablets kunnen direct worden bijgewerkt, zonder dat u personeel van kamer naar kamer hoeft te sturen, en zo vaak als u wilt.Hierdoor worden de printkosten aanzienlijk verlaagd en hoeft het personeel niet meer van kamer naar kamer te gaan om verouderd papiermateriaal te vervangen.
Met hotelkamertablets kunnen hotels ook aanzienlijke operationele kosten besparen die verband houden met het schoonmaken van kamers.De Groene Optie van SuitePad is hiervan een goed voorbeeld.Gasten krijgen via hun hotelkamer een pushmelding met de vraag of ze de volgende dag of voor de duur van hun verblijf willen afzien van het schoonmaken van de kamer.Als ze ja kiezen, weet de huishouding dat ze die kamer niet mogen bezoeken of hun lakens en handdoeken niet hoeven te verschonen.Hoewel dit misschien lijkt alsof de impact minimaal is, zal elke hotelier u vertellen dat de kosten die verband houden met het huishouden astronomisch kunnen zijn.
Hoteliers moeten niet alleen aan de kosten van water, energie en schoonmaakmiddel denken.Het schoonmaken van een kamer duurt gemiddeld tussen de 20 en 45 minuten, dus de personeelskosten zijn op dit gebied aanzienlijk.Daarnaast kunnen er service- of personeelskosten verbonden zijn aan het wassen en drogen van handdoeken en beddengoed, en als het hotel deze diensten uitbesteedt, kunnen deze kosten bijzonder hoog oplopen.Bezuinigingen – al is het maar een klein beetje – op dit gebied zullen aanzienlijke besparingen opleveren.
In deze whitepaper van SuitePad laten we zien hoe de Groene Optie het Esplanade Resort & Spa Bad Saarow in staat stelde € 2.500 ($3.000) per maand te besparen en benadrukken we precies hoe de Groene Optie werkt.De Groene Optie is een goed voorbeeld van hoe bedrijven voor hotelkamertablets nieuwe en innovatieve manieren vinden om de bedrijfskosten voor hotels te verlagen.

VERHOOG DE HOTELINKOMSTEN
Het gaat niet alleen om het terugdringen van de kosten, het gaat ook om het genereren van hogere inkomsten voor hotels.Hotelkamertablets zijn hiervoor ideaal.Ze upgraden het traditionele marketingmateriaal, waardoor hotels zich specifieker op gasten kunnen richten en het voor hen gemakkelijker wordt om bestellingen te plaatsen of activiteiten te boeken.
Een van de belangrijkste tools om de omzet voor hotels te verhogen is het gebruik van pushmeldingen.Pushmeldingen verschijnen op de hotelkamertablets van gasten, waardoor hotelpersoneel hen direct activiteiten met korting kan aanbieden of hen zelfs gewoon kan informeren over wat het hotel te bieden heeft.Hotels die hotelkamertablets installeren zien doorgaans een stijging in het aantal aankopen en activiteitenboekingen van gasten.
Maar met hotelkamertablets kunnen hoteliers nog een stap verder gaan.Een van de grootste voordelen van het installeren van digitale oplossingen is de mogelijkheid om gastgegevens te verzamelen en te gebruiken.Hotelpersoneel kan pushmeldingen naar gasten sturen met gerichte aanbiedingen, afhankelijk van hun interesses en wensen voor hun verblijf.Een hotelier kan bijvoorbeeld een gast vóór aankomst in het hotel een korte enquête sturen waarin wordt gevraagd waarom hij in het hotel verblijft en wat hij van plan is te doen.Met behulp van deze informatie kunnen hoteliers met korting spabehandelingen aanbieden aan gasten die verblijven omdat ze een ontspannend weekend willen, of met korting dagtochten naar rotsklimmen voor degenen die zeggen dat ze op zoek zijn naar wat plezier en avontuur.Het biedt hotels de kans om creatief aan de slag te gaan met hun marketingactiviteiten.
Lees meer over hoe upselling via hotelkamertablets u kan helpen de omzet in uw hotel te verhogen met onze recente blogpost: Een overvloed aan mogelijkheden met digitale gastengidsen: upselling.

VERBETER DE GASTENREIS
Alle serieuze hoteliers denken na over de gastreis in hun hotel.Dit is de tijd vanaf het moment dat gasten het hotel online of via een reisbureau ontdekken tot het moment dat ze na hun verblijf vertrekken, maar het belangrijkste onderdeel van de gastreis is het daadwerkelijke verblijf in uw hotel.Tegenwoordig zijn de meeste gasten gewend om in hun dagelijks leven met digitale technologie te leven, dus het is waarschijnlijk dat ze dit ook in hun hotelkamer verwachten.
Hotelkamertablets bieden het technologieniveau waar gasten aan gewend zijn, waardoor ze op internet kunnen surfen, digitaal toegang hebben tot de bediening op de kamer en hun verblijf kunnen plannen door hotelinformatie te bekijken en boekingen te maken.Dit niveau van gemak is iets dat veel hotels missen, maar degenen die hotelkamertablets installeren, kunnen dit aan hun gasten bieden.
De digitale ervaring die hotelkamertablets bieden zal niet onopgemerkt blijven.Voor veel gasten zal dit het bepalende kenmerk van uw etablissement zijn in vergelijking met concurrenten in de omgeving.Door de gastreis te verbeteren door dit soort digitale oplossingen aan te bieden, zorgt u ervoor dat uw hotel een voorsprong krijgt op de rest in een zeer competitieve sector.

NAADLOZE INTERACTIE MET GASTEN
Gastinteractie is een groot probleem voor hoteliers.Natuurlijk willen hoteliers een goed niveau van communicatie met gasten behouden om ervoor te zorgen dat ze tevreden zijn en van hun verblijf genieten, maar zonder al te opdringerig te zijn.Hotelkamertablets bieden een nieuw communicatiekanaal dat gemakkelijk te gebruiken en niet-invasief is.Het hotelpersoneel kan nu een beter inzicht krijgen in hoe het verblijf van een gast verloopt en wijzigingen aanbrengen om het te verbeteren als er sprake is van negatieve problemen, en dat allemaal zonder de persoonlijke ruimte van de gasten binnen te dringen door bezoeken of telefoontjes naar hun kamer.
Hotelpersoneel kan een melding naar de hotelkamertablets van gasten sturen, met de vraag hoe tevreden ze zijn en of ze iets nodig hebben.Het mooie van pushmeldingen is dat gasten zich niet onder druk gezet voelen om onmiddellijk te antwoorden, waardoor ze even de tijd kunnen nemen om over hun reactie na te denken.Hierdoor kunnen ze eerlijkere en constructievere feedback geven en echt nadenken over wat ze willen om hun verblijf net dat beetje beter te maken dan het al is.
Door de communicatielijnen met gasten te openen door de belangrijkste interactiemodus naar hotelkamertablets te verplaatsen, wordt de gastervaring in uw hotel verbeterd.Het biedt gasten meer controle over hun verblijf en geeft hen een beter platform voor het uiten van hun feedback en verzoeken.
Lees meer over hoe hotelkamertablets de communicatie tussen gasten en personeel in uw hotel kunnen helpen verbeteren met onze blogpost, Een overvloed aan mogelijkheden met digitale gastengidsen: Merkbekendheid en communicatie vergroten.

BOOST HET ENTERTAINMENT VAN DE HOTELKAMER
Hotelkamertablets zijn perfect voor het stimuleren van hotelkamerentertainment.Ze kunnen spelletjes voor kinderen bevatten en kunnen geïntegreerde tv-afstandsbedieningen, streamingmogelijkheden en muziekspeleropties hebben.Of gasten nu willen ontspannen en tot rust willen komen met wat meditatie, de tijd willen doden door games te spelen of willen relaxen terwijl ze een film naar de tv in hun hotelkamer streamen, gasten kunnen dit doen met hotelkamertablets.
Entertainment op de kamer is een belangrijk onderdeel van de gastervaring.Verveelde gasten worden snel ontevreden gasten, dus het aanbieden van verschillende manieren om zich te vermaken tussen de activiteiten door is een goede manier om ervoor te zorgen dat dit niet gebeurt.De entertainmentfuncties van hotelkamertablets zijn bijzonder geschikt voor kinderen, waardoor ze betrokken blijven terwijl ze in de hotelkamer zijn.

ALLES OP ÉÉN APPARAAT
Hotelkamers zijn drukke plekken die snel rommelig worden.Er is de afstandsbediening van de tv, het roomservicemenu, de gastengids, informatiefolders en de hotelkamertelefoon.
Hoewel al deze toevoegingen aan de hotelkamer zeker noodzakelijk zijn, kunnen ze ervoor zorgen dat het voelt alsof er in de kamer is geleefd.
Met hotelkamertablets kunt u al deze apparaten en ander materiaal op één digitaal platform integreren, waardoor de hotelkamer overzichtelijker wordt en gasten naadloos kunnen schakelen tussen het gebruik ervan.
Dit lost ook de problemen op waarbij gasten spullen kwijtraken, zoals afstandsbedieningen van tv's, of de noodzaak voor het personeel om de batterijen in dit apparaat te vervangen, zodat gasten tevreden blijven met hun ervaring op de kamer.
Maar de voordelen van het integreren van deze toevoegingen in de kamer allemaal op één apparaat gaan veel verder dan het opruimen van de hotelkamer.Het stelt het hotelpersoneel ook in staat de kamer hygiënischer te houden.In plaats van dat u al het materiaal in de kamer, de afstandsbedieningen van de tv en de telefoon in de kamer hoeft af te vegen (allemaal grote dragers van bacteriën en ziekteverwekkers) kunnen hotelkamertablets binnen enkele seconden worden gedesinfecteerd met een eenvoudig antibacterieel doekje.Deze oplossing houdt uw gasten veilig door ervoor te zorgen dat bacteriën en ziekteverwekkers die mogelijk door eerdere gasten zijn achtergelaten, worden weggeveegd voordat ze de kamer binnenkomen.Als u meer wilt weten over hoe tablets in hotelkamers uw gasten kunnen beschermen tegen ziekteverwekkers, bekijk dan deze blogpost: Tablets op de kamer gebruiken om de vier grootste obstakels voor hoteliers tijdens het coronavirus-tijdperk te overwinnen.

HOTELKAMER TABLETS ZULLEN BINNENKORT EEN CENTRAAL KENMERK VAN HET MODERNE HOTEL ZIJN
Hotelkamertablets hebben veel voordelen.Ze stimuleren het genereren van inkomsten terwijl ze kosten besparen, ze bieden nieuwe communicatielijnen tussen hotelpersoneel en gasten, en ze verbeteren de gastervaring door moderne entertainment- en boekingsoplossingen aan te bieden.In de nabije toekomst zal deze verbeterde versie van de moderne hotelkamer de standaard worden.Hotels die nu de overstap maken, zullen profiteren van het feit dat ze voorop lopen, een voorsprong krijgen op hun concurrenten en op de lange termijn profiteren.
Hier bij SuitePad zijn onze oplossingen gericht op het aanboren van nieuwe inkomstenstromen die moderne technologie kan bieden voor hotelbedrijven.We werken samen met hoteliers om te zien wat ze willen, hoe ze hiervan kunnen profiteren en hoe dit moet worden geïmplementeerd.Als gevolg hiervan zien onze klanten een substantiële omzetstijging.
We zijn ons ook terdege bewust van de voordelen die hotelkamertablets hebben voor het verbeteren van de gastervaring in elk hotel.De gastervaring en de gastreis zijn de centrale factoren die bepalen of gasten een goede recensie achterlaten, besluiten terug te keren of uw hotel en zijn diensten aanbevelen aan vrienden en familie.Wij concentreren ons op het aanbieden van een platform dat een aanvulling vormt op de toch al geweldige service die uw hotel te bieden heeft, en het naar een niveau tillen dat uw gasten alleen maar prachtige herinneringen zal bezorgen.
Wilt u meer weten over hoe SuitePad uw hotel kan helpen de omzet te verhogen en een betere gastervaring te bieden, boek dan een gratis gepersonaliseerde productdemo door op de onderstaande knop te klikken.